Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена 21 апреля
Вакансия № 30830238

Специалист технической поддержки

Сервионика Элиста
от 20 000 до 35 000 руб., опыт работы 1 год
Должностные обязанности:
Прием и обработка заявок по проекту;
Оказание консультаций по телефону;
Удаленная диагностика неисправностей;
Решение проблем с использованием удаленного доступа;
Выполнение заявок с выездом на объект (объекты по региону);
Подготовка образов для заливки оборудования;
Заливка и подготовка оборудование для монтажа;
Настройка оборудования;
Создание и поддержка Базы Знаний по решению инцидентов;
Аудит ПК в части аппаратной конфигурации, ОС и состава ПО;
Аудит серверов стандартной архитектуры на предмет их производителя, модели, ОС, состава ПО;
Заполнение документов об обследованиях и инвентаризациях согласно форме, маркировка оборудования.
Обслуживание печатной техники по заявкам пользователей
Замена расходных материалов в печатающих устройств
Диагностика и мелкий ремонт и блочный ремонт печатающих устройств на территории обслуживания
Проведение инвентаризации печатающих устройств на территории обслуживания;
Настройка кассового оборудования
Обслуживание и ремонт кассового оборудования
Работа с весовым оборудованием, согласно инструкциям и технологическим картам
Подготовка и составление отчетов
Требования:
Наличие личного автомобиля и готовность его использования в служебных целях!
Опыт сопровождения и обслуживания клиентского ИТ-оборудования и ПО (ПЭВМ, ноутбуки, оргтехника, сетевое оборудование);
Ведение технической документации;
Навыки проведения инвентаризации ИТ-оборудования;
Знание офисной печатающей техники вендоров Canon, Xerox, HP и т.д;
Опыт обслуживания мелкого и крупного ремонта офисной печатной техники;
Знание сетевых протоколов и технологий;
Дополнительные требования (преимущества):
Опыт обслуживания и ремонта кассового оборудования;
Опыт обслуживания и ремонта весового оборудования;
Знание технического английского языка;
Опыт работы в системах учета заявок Help desk;
Опыт планирования и составления спецификации для закупки ЗИП.
Английский язык технический
Водительские права категории B
Условия:
Официальное оформление по ТК РФ, белая з/п;
Срочный трудовой договор до 31.05 с возможной пролонгацией по результатам работ;
Ежемесячная премия в размере до 1 оклада, в зависимости от выполнения группой нормы по заявкам;
Полугодовая премия, не ограниченная в размере, в зависимости от выполнения группой нормы по заявкам;
Оплата амортизации автомобиля;
Оплата транспортных расходов.
Выездной инженер
Временная работа / freelance
разъездного характера
Поделиться вакансией в социальных сетях:

Вакансия размещена в отраслях:

Другие вакансии

«Специалист IT»